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4. 邮件：info@live800.com

1. 问:我已经用得到的客服ID和密码登陆了Live800客服系统，怎么开始对话？
答：亲爱的客户，您现在可以点击上面的在线咨询图片，看看您的Live800会有什么反应呢，是不是提示您，有访客正在请求对话呢，您接受之后就可以开始对话了，此时您即使访客又是客服人员。很有意思吧。我们体验页面的设计目的就是希望您可以同时获得“访客端”和“客服端”使用体验。

2. 问:邀请访客功能怎么使用呢？
答：亲爱的客户，当Live800系统提示您有访客登陆网站时。在访客没有发出对话请求以前，您可以使用系统的邀请对话功能。这时您的网站就会弹出一个邀请对话图片，如果访客接受，您就可以开始和他聊天了哦，现在就在我们的体验页面上试一下吧。

3. 问：主动对话和邀请访客有什么区别呢？
答：亲爱的用户，您还真细心都可以提出这么细致的问题来了，它们的区别在于邀请访客是网站要先弹出一个邀请对话图片，需要访客接受了之后才能对话，主动对话则是直接弹出对话框直接开始对话。